Сегодня составляющая последней мили является одной из ключевых опций развития отрасли логистики. 

Клиенты получают возможность создавать продукты, позволяющие совмещать сервисы доставки в конкретный интервал, получать разные типы товаров с вариативностью оплаты, способов вручения, получения уведомлений о доставке и прибытии курьера. Интернет-магазинов могут дифференцировать способ подготовки и перемещения груза: от фулфилмента до прямой доставки отдельных заказов, от селлера к покупателю.

Компания СДЭК видит будущее развития логистики и последней миле в ней, как экосистему взаимосвязанных продуктов и сервисов, поддерживаемую инновационными технологиями производства.

Проект «Последняя миля» в СДЭК — это система инновационных решений в логистике. Оптимизация скорости доставки очень важно, поэтому СДЭК ввел ряд решений: автоматизация обработки заказов, использование крауд-курьеров в сезоны с высоким спросом на доставку, вариативность способов получения посылок. Например, сервис CDEK ID позволяет оперативно получить или отправить посылку, показав оператору специальный штрих код на экране мобильного устройства, без предъявления паспорта.

Развитие e-commerce в последние годы, показало взрывной рост на услуги последней мили. Это требовало от логистических компаний постоянного поиска новых решений, способствовавших улучшению сервиса для конечных получателей. Ближайшее будущее поддержит этот тренд и последняя миля по-прежнему будет определять лицо компаний для клиентов.